Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.
Kontakt:
LYQO
Walenseestrasse 13
8885 Mols
Schweiz
E-Mail: support@lyqo.ch
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standardlieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus einer anderen als der von uns angebotenen Standardlieferung ergeben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Rücksendung der Ware
Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an uns zurückzusenden.
Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Die Ware muss vollständig, unbenutzt, sauber und – soweit möglich – in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Für einen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware hinausgeht.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei:
- versiegelten Hygieneartikeln, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- individuell angefertigten oder personalisierten Produkten,
- Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
- digitalen Inhalten, sofern deren Bereitstellung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden bereits begonnen hat.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgendes Formular verwenden:
An:
LYQO
Walenseestrasse 13
8885 Mols
Schweiz
E-Mail: support@lyqo.ch
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: ___________________
Erhalten am: ___________________
Name des Kunden: ___________________
Anschrift des Kunden: ___________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum: ___________________